サービス内容

快適なご旅行をお楽しみいただくために、ケガや病気の有無にかかわらずご利用いただける、契約タイプでご契約のお客様向けのサービスです。
トラベルプロテクトのご利用にあたっては東京海上日動海外総合サポートデスクへお電話ください。
担当のスタッフが日本語で対応いたします!
24時間・年中無休です。

東京海上日動海外総合サポートデスクご利用にあたってのご注意およびご連絡方法はこちら

ご注意

  • 本サービスは、東京海上日動の委託先を通じてご提供いたしますので、その詳細な内容につきましては、委託先の定める規定・規則に基づきます。
  • ご出国前およびご帰国後の日本からのご利用はできません。
  • 保険金の支払いまたはその他の利益の提供を行うことにより、東京海上日動が各種規制に基づく制裁、禁止もしくは制限を受けるおそれがあるときはサービスの提供をお断りすることがありますのであらかじめご了承ください。
  • サービス内容は予告なく変更される場合があります。

以下のような場合にご連絡ください。

  • 緊急時の現金の手配
  • 電話による通訳
  • クレジットカードを紛失・盗難された場合のサポート
  • パスポートを紛失・盗難された場合のサポート
  • ホテル・航空券に関するサポート
  • 空港とホテルの間の送迎予約・手配
  • 旅行関連の安全情報の提供
  • 日本語FAXニュースの配信
  • メッセージの伝達

サービス詳細

サービスの詳細については、下記のPDFをご利用ください。


保険に関するお問い合わせ

東京海上日動カスタマーセンター

0120-868-100

<受付時間>
9:00~20:00(平日) 9:00~18:00(土日祝)
(年末年始は除く)


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東京海上日動
カスタマーセンター

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9:00~18:00(土日祝)
(年末年始は除く)